case study
I decennier har professionell intercom varit synonymt med dyr specialhårdvara, komplexa installationer och proprietära system. Men hur mycket av den tekniken används egentligen i vardagen? När fyra nordiska broadcasters ifrågasatte en självklar sanning förändrades spelplanen för modern broadcast. När SVT, YLE, NRK och TV2 analyserade sina produktioner blev svaret överraskande. Den absoluta merparten av alla livesändningar hade betydligt enklare behov än vad de traditionella systemen var byggda för. Tillsammans med Eyevinn Technology utvecklades därför Open Intercom – en webbläsarbaserad intercom med öppen källkod som ersätter dyr specialhårdvara med modern webbteknik. Resultatet är professionell kommunikation med mycket låg fördröjning, hög säkerhet och full flexibilitet – direkt i webbläsaren.
Kund
SVT
YLE
NRK
TV2 Norge
industri
Broadcast
MediaTech
Streaming
Kompetenser
Fullstack
Cloud
AI
Broadcast Engineering

Broadcastbranschen har länge byggt sina intercom-lösningar kring proprietära system med särskilda paneler, ljudmatriser och omfattande installationer. För stora internationella sportevenemang är den komplexiteten ofta motiverad. För de flesta andra produktioner är den det inte.
Som en teknisk producent uttryckte det: ”Only about 5% of our productions really require the complexity of traditional intercom hardware. The other 95% could easily be done with something far simpler.”
Den insikten blev startpunkten för projektet. Frågan var inte hur man kunde bygga ett bättre intercomsystem, snarare om man över huvud taget behövde den traditionella hårdvaran.
Eyevinn utvecklade Open Intercom – en helt webbläsarbaserad intercom byggd på öppna standarder. Kärnan är , en teknik som möjliggör ljud- och videokommunikation direkt mellan webbläsare utan att användaren behöver installera någon programvara.
För att kunna hantera många samtidiga användare används Symphony Media Bridge, en så kallad (Selective Forwarding Unit) som distribuerar ljudströmmar effektivt mellan deltagarna. Resultatet är en lösning där användarna kan ansluta från vilken dator, surfplatta eller mobiltelefon som helst.
Projektet utvecklades tillsammans med SVT, YLE, NRK och TV2, där broadcasterernas operativa erfarenheter kombinerades med Eyevinns kompetens inom mjukvaruutveckling och . Systemet erbjuder bland annat:
Open Intercom används idag i skarp produktion hos SVT och har visat att professionell broadcastkommunikation inte längre behöver vara beroende av dyr specialhårdvara. Samtidigt har projektet fått stort genomslag inom -communityn och finns idag upptaget i EU:s katalog över -projekt.
Lösningen innebär bland annat:
I praktiken används lösningen exempelvis för att:


Det verkligt intressanta med Open Intercom är att fyra nordiska broadcasters valde att samarbeta kring en gemensam öppen lösning i stället för att var och en utveckla eller köpa egna proprietära system. Det visar hur kan skapa innovation även inom områden som traditionellt dominerats av slutna ekosystem.
Samtidigt visar det hur modern AI-assisterad mjukvaruutveckling kan förändra utvecklingstakten. Med hjälp av AI-verktyg har Eyevinn kunnat vidareutveckla lösningen betydligt snabbare än vad som tidigare varit möjligt, utan att kompromissa med kvalitet eller stabilitet.
”Open Intercom has transformed how we handle remote production. The cloud-based approach gives us the flexibility and reliability we need for live broadcasting, without the complexity and cost of traditional hardware intercom systems.”
Dennis Buhr
Technical Manager, Sveriges Television (SVT)
Play ska betyda play. Överallt. Eyevinn utvecklar öppna, skalbara och leverantörsoberoende lösningar för video och streaming – från arkitektur och infrastruktur till avancerade system för några av branschens mest krävande miljöer.

Kundansvarig
Alexander Björneheim
CEO, Eyevinn Technology
Kontakta Alexander om du vill veta mer om Open Intercom eller hur lösningen används i skarpa broadcastproduktioner.